POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

🛍️ Nuestra tienda no reembolsa dinero, pero permite cambios por artículos de igual valor o de mayor costo, asumiendo el cliente la diferencia dado el caso.

🛍️ Si es necesario cambiar un producto bajo garantía después de su uso, el cliente deberá cubrir los costes de envío para hacerlo llegar a nuestra bodega para la devolución, mientras que KOBALT STORE asumirá los gastos del nuevo envío.

🛍️ En caso de devoluciones por errores atribuibles al cliente, este será responsable de cubrir todos los gastos de envío relacionados.

🛍️ Para garantizar la cobertura total de la garantía, reporta inmediatamente cualquier problema con tu paquete. Los informes tardíos podrían limitar esta cobertura.

🛍️ Las devoluciones solo se aceptan si el artículo está en su estado original y con su empaque completo, incluyendo la caja; de lo contrario, se invalida la garantía y no se harán cambios.

🛍️ Cada artículo cuenta con un tiempo de garantía diferente, el cual puedes validar en el momento de realizar tu compra o solicitarlo directamente por mensaje.

🛍️No se realiza devolución de dinero correspondiente a los envíos (productos con pago contraentrega), ya que una vez se despacha el pedido, se genera automáticamente el pago de la guía ante la transportadora.